3月1日，院党委向全院职工吹响了2013年精益年战斗号角，催人奋进。
“服务、质量、效益、改革”的八字方针，如何在消毒供应中心落实，结合分管院长的具体举措，我们积极响应院领导号召，实施精细化管理，将所有操作流程重新清理，结合品管圈活动，将流程更加细化。如“手工清洗流程”是一个笼统的流程，由于各种器械结构、材质不同，清洗所用的器具、清洗剂、清洗方法也不同；电钻的清洗与各种管腔、穿刺类器械的清洗方法和流程不同；不同的设备维护保养的要求、方法也不同。我们将每个设备的维护保养方法和流程，结合实际，细化制订，并组织实施，让每个员工每做一件事，有章可循，管理人员质控有理有据。
消毒供应中心作为医疗安全的保障部门，首先是提供安全可靠无菌物品和器械，同时，也要确保及时供应。消毒供应中心与全院护理工作同步，积极开展优质护理服务，随时与临床沟通联系。今年把原来每季度护士长下科征求意见改为每月下科与临床护士长、护士直接沟通，征求意见，扩展格式化的“满意度调查表”的内容，更多更及时了解临床需求，对收集的意见和建议进行整理，需医院协调的上报职能科，能科内解决的及时反馈给相关科室，把我们能提供的服务介绍给临床，为临床医护人员提供超期望的护理服务。
