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时 间 |
内 容 |
责 任 人 |
备 注 |
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5月12月 |
发放门诊病房满意度调查表 |
政工科 |
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提供良好的就诊环境和便民服务措施 |
门办、总务科 |
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严格执行物价政策 |
物价审计科 |
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认真组织学习张应天、桂希恩、郭春园先进事迹 |
政工科 |
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5月 |
1、召开动员会，对本院“管理年”活动进行安排部署 |
何正在 |
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2、学习“医院管理年”实施方案和省督导评分标准 |
各职能科 |
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6月 |
3、做好内外宣传，利用橱窗、电子显示屏和医院网站对医院管理年活动进行动态报道 |
院办、市场部 计算机中心 |
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4、组织医务人员学习相关法律法规 |
医务科、护理部 |
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5、严格执行医疗机构准入制度，清理院内诊疗科目和标牌名称 |
院办、医务科 |
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6、严格执行医务人员准入制度 |
医务科、护理部 |
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7、严格执行岗位责任制和诊疗技术规范 |
医务科、护理部 |
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7月 |
8、完善质控相关制度 |
质控办 |
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9、落实首科、首问负责制 |
医务科 |
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10、健全并落实医疗质量和医疗安全核心制度 |
医务科 |
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11、落实医院感染管理相关规定 |
院感科 |
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12、落实传染病管理相关工作 |
院感科、信息中心 |
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13、完善抗菌药物使用与管理制度 |
院感科 |
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8月 |
14、加强重点专科建设 |
医务科 |
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15、加强护理质量管理 |
护理部 |
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16、落实临床检验管理办法 |
医务科 |
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17、积极推行成份输血，保证血液安全 |
医务科、血站 |
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18、制定防范处理医疗事故预案，及时上报相关资料 |
医务科 |
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9月 |
19、建立完善医患沟通制度和知情同意书 |
医务科 |
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20、服务窗口按要求设置 |
门办 |
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21、缩短检查项目预约报告时间 |
医务科 |
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10月 |
22、各种服务标识规范、清楚、醒目 |
院办、市场部 |
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23、建立完善病人投诉处理制度，定期收集意见 |
政工科 |
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24、完善公示制度和一日清单制 |
财务科、审计科 |
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25、完善财务管理制度 |
财务科 |
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11月 |
26、落实药品招标采购制度 |
药剂科 |
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27、完善医德医风建设制度及奖惩措施 |
政工科 |
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28、完善廉洁档案和市场开发档案资料 |
政工科、市场部 |
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12月 |
29、全院自查自纠 |
各职能科 |
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