一、开诊时间
我院门诊实行无假日诊疗。
5月—9月开诊时间：上午7:30～11:30，下午14:00～17:00；
10月—次年4月开诊时间：上午8:00～11:30，下午14:00～17:00。
二、挂号及预约规则
1.现场挂号：可持身份证、就诊卡在收费窗口、自助机挂号缴费。老人、儿童、未携带身份证患者，可至人工窗口办理就诊卡并挂号。
2.预约方式：微信服务号/小程序、电话均可预约。预约热线：主院区（0728）5237542、汇侨院区（0728）5239006。热线服务时间：7:00～17:00（5月—9月）；7:30～17:00（10月—次年4月）。
3.号源规则：普通门诊、专家门诊可提前预约1—7天号源。医师出诊安排以当日实际放号为准，可关注“天门市第一人民医院”微信服务号，进入掌上医院实时查询号源。
4.出诊调整：若医师临时调整出诊，工作人员将第一时间电话通知已预约患者。
三、就诊流程
1.挂号缴费完成后，请前往诊区自助报到机签到候诊。
2.线上预约患者无需打印纸质挂号条，凭手机就诊二维码签到就诊。
3.如需预约各类检查，请认真查看导诊单、预约小票上的时间、地点与注意事项，按照医护人员指引有序就诊。
4.就诊如有疑问，可前往门诊一站式服务中心、各楼层分诊台咨询。
四、重点提醒
1.胸痛、卒中、严重创伤、危重孕产妇、危重新生儿等急危重症，请直接前往急诊科（急诊儿科）走绿色通道。
2.特殊病及慢性病患者就诊时，请主动告知参保身份；缴费须到收费窗口，持医保电子凭证、社会保障卡或人脸识别交费，并告知工作人员享受特殊病或慢性病待遇。
3.使用医保结算的门诊费用，退费请于当月内办理。
4.我院严格执行实名制就诊。挂号、就诊须使用本人有效身份证件（身份证、社保卡、电子医保凭证、户口本等）办理建档及挂号手续，请自觉遵守。
