“人本位”护理主题征文选登——骨科三区:但雪芳 人本位试点科室心得体会
作者:但雪芳    发布时间:2016-04-27 15:16:32    护理部
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骨科三区是第二批人本位试点科室之一,2016年开始实施,人力重新分配,并且护理部增加了3个成员,白天基本一个护士分管10-12个病人,护士对病人的了解程度增高,责任增强,病人满意度也有所提高。夜间人力较为不足,护士长安排高年资与低年资护士搭档,保证夜间护理安全。

自实施执行人本位护理以来,感触深刻的有三点。通过晨间护理交谈就可以了解病人夜间情况,医护联合查房了解病人近期护理重点,加强健康宣教将时间还给患者。

以前感觉都是无声护理,现在通过与病人交谈就可以知道病人昨晚的睡眠及疼痛情况,不需要再一个个专门去问让病人感到我们只是在完成任务,而是在关心他们,同时也拉进了护患距离。

医护联合查房也是人本位护理的一大亮点,过去除了周一大查房外,都是医师自己在查房,病人的病情变化或是特殊检查护士都不能及时了解。有时病人问医生与向我们提出的问题可能得到不一样的答案,这样病人就会疑惑甚至怀疑我们,而实现医护联合查房就会避免这一点。同时单独查房,病人有时可能只告诉了医生或是护士一方,医护联合查房后护士将特殊检查或护理记录在记录本上,可以避免遗忘或遗漏,实现有效的医护患沟通,更多的去了解患者心理的想法与需求,这样也方便我们为患者服务。

同样,通过术前,术后的健康宣教,加强生理、心理的护理了解病人的需求,主动与患者交谈去接近患者,走进患者,拉进护患双方的距离,将时间还给护理,还给患者,这是十分必要的。都说“三分治疗,七分护理”,可见护理的重要性。如果病人心态不积极或是心理素质不好,就算身体的损伤修复了,心理的创伤还未痊愈。特别是像截肢这样的病人,很难接受这样的事实,通过心理方面进行疏导和护理,让病人试着慢慢接受,这样我们护理工作者就体现出自己的价值了。

人本位的出发点就是“以人为本”,以病人的利益为出发点,一切为了病人,这就是人本位医疗的根本宗旨。作为医疗工作者,即使一点点小事,在不违背原则的情况下,只要对病人有利,我都要尽力做到、做好!

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