在当今医患关系复杂的环境下,医护人员要以“做事先做人,律人先律己,爱岗敬业,视病人如亲人”的医德作风严格要求自己。要讲修养,守纪律,常反省,勤学习,多沟通,始终怀着一颗感恩的心,救死扶伤,治病救人。对待工作不找任何借口,要时时刻刻,事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神,加强自身修养,追求理想完善的人格。从感恩、执行力、凝聚力等多方面学习和改进,同时发现自己的不足,去完善自我找到目标和方向。?xml:namespace>
加强医患沟通,促进医患和谐。 医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔。在医疗服务中,“看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医护人员的同情和关爱,根本不用喋喋不休的唠叨,一个微笑、一个眼神,一个爱意就被传递,沟通得以完成。在与患者沟通的过程中,很轻易的就了解了患者的基本情况,如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物,检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合,用以了解检测结果的可信度。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲,勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑,那你就会赢得病人的爱戴。 在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,神圣而崇高的白衣天使,永远把病人的生命和健康放在第一位,只有无条件的爱,才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人,不管他是谁,熟悉与不熟悉,是官是民,都要秉持同样的礼节和敬意,就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人,正确处理医患双方关系,从而分享病人治愈康复后的快乐,在事业中求得发展,在工作寻找到乐趣,慷慨付出,不求回报,必然会得到病人的爱戴。
做人要懂得感恩。感恩医院,我们生存需要工作,生存需要付出,工作丰富了生存的内涵,工作给予了我们生存的物质条件,工作还为我们提供了展现人生价值的舞台,医院给了我们稳定生活的保证,给我们提供了工作机会。工作意味着责任,感恩让我们担负起责任。作为医务人员我们应感恩患者,患者是医生成长的基石和成才的源泉,我们应该设身处地地为患者去着想,去体验他们内心的需求与困苦,把他们当作朋友,关心他们的健康和生命的未来。感恩患者就是要求我们为每一个诊治的患者提供最佳的人性化的医疗方案,用最小的花费叫患者获得最好的回报,用最好的治疗办法,使患者获得最好的疗效,用最好的服务使患者得到最大的心理安慰。
在医院工作后我认识到执行力就是要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来住院的患者,要用一颗感恩的心,虽然平时上班工作会很忙,但口气也要平和,不能急躁,要像对待自己的父母一样,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。提高执行力就要认识到没有最好,只有更好。在工作中要总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,要再接再厉,好上加好。
在单位很多时候有人问我,“你们科室气氛怎么样?同事之间的关系好不好,上班心情好吗?”我会毫不犹豫的告诉她我们科室气氛非常好,领导关心同事,同事之间就像好朋友,工作上有什么疏忽的地方都会互相提醒,团队合作精神强。”同事之间关系好了上班的心情自然会好,就像一个患者说过的一句话,“你昨天心情好给我一针见血,今天心情不好给我打了几针都没打好。”这就说明心情的好坏是能影响工作的,抱怨不满的情绪在每个人的身上都发生过,但一个人若经常的不断的在单位集体抱怨、不满情绪、指责,给自己处处找借口等,这人首先自我价值认识度就不够,自身应该承担的责任及发展目标不明确,导致自我迷茫,使得自我工作效率底下,缺乏责任心和感恩心,个人的团体意识便淡化,集体团队也就失去了凝聚力。
建立医德医风、执行力 、凝聚力,使得每个人的心中都渗透着感恩的心,有了感恩才有友爱、信任,才能团结一致,从而才有更高深层次的思想,才有发自内心的承担责任。要勇于承担,甘于奉献,诚心待人,用心做事,不断提高自身文化素质的同时,苦练基本功,提高自身的专业素质,为医院的兴望发展贡献自己的力量。