2014年第2期（总第8期）
天门市第一人民医院信息科2014年2月1日
目录
一、信息科一月工作完成情况........................... 2
（一）HIS系统方面相关完成情况：................... 2
（二）海泰电子病历方面完善情况：................... 2
（三）其他工作完成情况：.......................... 2
二、一份各科室反馈问题回复........................... 2
（一）方正系统.................................... 2
（二）海泰系统.................................... 3
（三）硬件故障.................................... 3
（四）其他问题.................................... 3
三、信息科二月工作计划............................... 4
四、信息科2014年工作计划............................ 4
五、使用小知识....................................... 5
一、信息科一月工作完成情况
（一）HIS系统方面相关完成情况：
1、取消门诊审核后配合审计科完成各类统计表的制作，相关报表均可在医生工作站（CIS）中查询：
(1)门诊医生工作量报表；
(2)住院医生工作量报表；
(3)中药制剂汇总工作量报表；
(4)体检卡折算冲销表。
2、门诊、住院工作量报表部署到CIS工作站。
3、OA接口调整与修改：
（1）在院病人汇总模式修改；
（2）入出转病人统计模式调整；
（3）调整OA统计口径与计算方式。
4、CIS门诊工作站诊断填写保存失败问题更新。
5、医保ICD诊断字段修改与同步。
6、药房数量管理的基础维护。
7、配合药房帐页清理。
8、医嘱录入增加化疗药品字典。
（二）海泰电子病历方面完善情况：
1、按康复科要求，完成康复科大病历修改；
2、按新生儿科要求，完成早产儿病情告知书修改。
（三）其他工作完成情况：
1、核对OA系统住院部分、医技部分等报表。
2、修改OA系统护理部压疮数据、信息上报报表。
3、科主任带队完成春节前全院网络大巡检。
4、在门诊各诊室推行强制挂号，完善门诊就诊流程。
5、在门诊各诊室推行无纸化处方。
6、完成门诊方正系统、海泰系统一体化。
8、制定信息科2014年度工作计划。
9、联系相关厂家，在普外C区、脑外科进行新型PDA试用。
10、总纲质控程序部分功能更新，需求改进及后期发展结构改进。
11、按药剂科要求，完成药品不良反应报告程序修改。
12、坚持科室精细化管理，继续执行并改进听班机房巡查制度。
二、一月份各科室反馈问题回复
1、病人出院后，在病人费用查询界面左侧该病人所有费用均显示为0。
回复：该问题是由于数据转表造成的，可以在费用明细、账单明细中查看出院病人的费用。问题已向方正工程师反馈，信息科正在督促其尽快处理。
2、医嘱打印时，检验医嘱加急标记打印不出来。
回复：该问题信息科已处理完毕，医嘱打印时检验医嘱加急标记已可打印出来。
3、方正系统比较慢，医嘱确认后没有自动弹出治疗卡打印界面
回复：问题已向方正公司反映，信息科正在督促其处理。
4、实行药品数量管理后，护士站经常漏生药品，而且漏生时没有提示。
回复：护士站有药品没有生的一般是由于药房库存为0或者药房删除了该药品的帐页，护士生药时可以查看医嘱生成界面中的无效记录，在无效记录中显示没有生成的所有药品。
海泰系统：
1、部分病人查看病历时，有部分病历资料显示不完整，如缺少入院记录或病程记录等。
回复：问题已向海泰公司反映，信息科正在督促其处理。
2、新生儿护理记录单需添加大便次数汇总、奶量尿量等所有的出入量汇总等功能。
回复：新生儿护理记录单已有病人24小时出入量汇总功能，24小时大便次数汇总功能需求已向海泰公司反映，信息科正在督促其处理。
3、海泰系统选择管床医生时能否用拼音检索。
回复：问题已向海泰公司反映，信息科正在督促其处理。
4、海泰系统反应比较慢。
回复：问题已向海泰公司反映，信息科正在督促其处理。
5、医生站有时看不到护士站记录的血糖监测表表、护理记录单等数据。
回复：问题已向海泰公司反映，信息科正在督促其处理。
6、门诊电子病历诊断有时候检索不出来。
回复：该问题海泰公司已找到原因，等待海泰公司更新包更新后即可解决。
硬件故障：
1、心A医生站第四台机器需更换水晶头。
回复：信息科已给该机器更换水晶头。
2、呼内加一根电源线，移动推车一直发出报警声。
回复：移动推车电池如果出现电量不足或电量充满的情况都会发出报警声，信息科已给呼吸内科移动推车电脑添加了一条电源线，如果需要长时间使用移动推车电脑的话，可以用电源线直接连上电源，避免使用移动推车电池而发出报警声。
3、儿A右边护士站机器很慢，需要重装系统。
回复：信息科已给该机器重装系统，该机器已可正常使用。
4、感A、儿泌外科硒鼓需要加粉。
回复：信息科已联系方正公司给这两个科室加粉。
5、消化内科PDA充电器有一个不能充电。
回复：目前信息科没有新的PDA充电底座，信息科正联系公司送货，新的PDA充电底座到货后立即给消化内科更换。
其他问题：
1、神B移动推车word不能使用。
回复：信息科已给神B移动推车电脑重新安装office软件，现word已可正常使用。
2、肿瘤科需制作肿瘤病人随访表，并要求可采用多种条件检索，如姓名、诊断等。
回复：信息科计划将肿瘤病人随访表嵌入OA系统中，已联系OA工程师尽快处理。
三、信息科二月工作计划
1、弱电工程年后工作开始启动。
2、OA相关问题收集，等待工程师来院解决。
3、外科楼相关网络设备到货时间落实。
4、全院年后科室巡视，检查。
5、门诊CIS程序相关问题催促方正国际汪工修正。
6、OA报表持续核对。
7、催促方正国际（北大医信）修正门诊CIS更新后的问题。
8、协助物资供应科进行物资字典清理及数据导入。
9、催促电信短信平台人员来院解决问题。
四、信息科2014年工作计划
2014年信息科工作计划
一、工作目标
随着我院信息化建设的不断完善，建设信息化医院，提高医务人员信息素养，加大信息化在医院中的应用，实现医院办公无纸化，系统安全、维护和硬件维护、维修，成为信息科的首要任务。因此，在2014年开始，我们将围绕“精益管理、精确诊疗、精细文化”十二字方针，配合并实施精细化管理，认真做好信息科的各项工作，努力提高医院信息科的管理水平，使我院的信息化工作迈上一个新的台阶。
二、2014年主要工作
（一）加强制度建设。
制度不能只挂在墙上，不能只作为摆设，只有严抓落实，制度才能成为各项工作顺利进行的保障。信息科目前已经基本建立了各项管理制度，2014年将继续完善各项制度，加强制度学习，建立各种登记簿，对每个人经手的每项工作严格签字制度，严抓制度落实与执行。
（二）继续完善信息系统
根据医院的发展要求,以及院领导提出的十大平台，进一步完善信息系统。
1、完善并实施办公自动化系统，实现无纸化办公，满足医院管理的需求。
2、持续改进病历质控系统，规范医疗行为。
3、对HIS系统相关功能进行扩展完善，满足基础数据服务的提供。
4、CIS系统改进临床路径并引入单病种控制平台。
5、新增院感、手麻、心电、血透、HRP等相关业务系统，方便我院各项业务的开展。
（三）加强日常监控
对信息系统内运行的各种核心设备每日监控记录，一经发现不正常及时上报解决问题。每日进行数据库备份，防止数据丢失。定期维护全院所有科室的相关硬件设备。做好机房的安全保障工作。
（四）为各科室提供优质服务
对科室的报修电话加快响应速度，提高服务质量，定期与护理部、医务科等相关科室交流，并走访临床医技科室，落实需求，查找漏洞，明确问题解决时间，
(五)实施精细化管理，落实十件实事
1、全院心电网络系统上线。。实现在医院的临床医师工作站和相关科室均能方便、快捷阅读患者的心电信息，使医师能及时准确地处理、治疗患者。实现心电图、动态心电图、运动心电图数字化采集、存储和管理，便于心电图的管理与储存。
2、手术麻醉系统上线。实现以交互方式收集术中麻醉相关信息，并且自动采集信息。科室主任对人员的管理需求（包括临床信息管理、人员绩效考核、药品及耗材管理、自动排班管理、各项费用管理等）增强员工协同工作的能力,强化领导的监控管理。
3、完善临床路径、电子病历质量控制等相关系统，并持续改进。
4、血液透析管理系统上线，试实现透析治疗过程的流程式管理以及对患者病情的实时监控，为医护人员及时诊断病情、制定优良的医疗方案提供了强有力的支持和帮助，极大的提高工作效率并降低成本。
5、HRP物资部分上线。实现医院对于卫生材料、常规低值易耗品、办公用品等物品的库存、消耗及账务处理功能，此外还能够实现卫生材料供应流程及高值植入用品跟踪记录的计算机管理。
6、实行各楼栋定点轮班制，分散人员到各规定楼层巡视，并及时解决该楼栋相关问题，减少人员维护到达科室时间。
7、严格规章制度，加大处罚力度，重新编写信息科处罚条款。
8、通过OA试行维修维护电子申请。
9、实行新数据库验证制度，由每月由相关人员对已备份的数据库进行恢复验证，变更为每周执行。
10、改进机房巡视制度，由听班人员每日对所有机房进行巡视并记录相关数据，并在相关机柜记录本上记录设备相关状态。
五、使用小知识
OA系统文件下载操作说明
1、打开OA系统登录界面，输入登录名、密码，登录OA系统。
2、点击左侧菜单栏中“文档管理”项目，并选中其二级菜单栏中“文档管理”项目。
3、点击“公司文件”栏。
4、鼠标左键点击所需要的文件夹名称，在文件夹目录右侧即出现该文件夹所包含的所有文件。
5、鼠标移动到所需要下载的文件上，点击鼠标右键，在弹出的窗口中鼠标左键点击“下载”。
6、在弹出的下载窗口中点击“保存”按钮，并选择文件保存目录，点击确定后，即可成功下载。
