从“A、B、C”到“1、2、3”?xml:namespace>
市一医便民举措接“地气 ”
走进市一医病区,您会发现。以往的普外、骨外、心内A、B、C等病区的英文字母,近日都被改换成了让人们易懂的普外1、2、3病区。作为一家县级综合医院,就诊患者大多来自农村,这一小小的改动,使医院便民服务更接地气。
市一医近年来不断创新各种便民措施,为患者提供便利。预约挂号服务,有网上预约、电话预约、医生诊间预约、出院复诊预约等方式,预约病人可以优先就诊;增设服务窗口,从今年开始,市一医又增加了2个挂号收费窗口,现在,在高峰时段可以开放16个收费窗口,为病人提供挂号收费服务;检验科、西药房、心电图、放射科、超声诊断等科室,也分别增加了1-2个窗口,大大缩短了病人排队时间;门诊弹性排班,根据病人的流量,增加服务时间,咨询台导医早上提前1小时上班,其他科室提前30分钟上班,并增加出诊医生,实行双班制;以往拿检验单由检验科集中发放,领取化验单的队伍经常排成长龙,现在按照指定的时间,随时可以打印,几秒钟就可拿到化验单;高峰时段医院每天门诊量近3000人次,住院病人近2000人次,车流量达5000辆,为缓解社会车辆停车难问题,医院将职工车辆“请”出院外,为给病友腾车位,并想方设法新增200多个车位,缓解患者就医停车难。



















