26年前，我从天门卫校毕业分到医院，凭着对护理专业的热情，凭着对护理事业执着的追求，我从一个黄毛丫头走向如今的护理管理岗位上，除妇产科和眼科外，医院的20多个临床科室都留下了我成长的足迹。回首逝去的青春，回首在每个岗位上度过的日日夜夜，回首过去工作中的点点滴滴，虽然有些单调，有些苦，有些累，但更多的还是收获、喜悦、自豪和骄傲！
一般人眼里，当护士挺简单，也不需要太多学问，但我想的不同，作为一名专业技术人员，我觉得自己是现代护理学鼻祖南丁格尔的继承人和追随者，如何去发展这门学科，怎样更好地为伤者解除病痛？唯有掌握知识，练就一身过硬的真功夫，这才是我们护士的法宝。这么多年来，我一直坚持学习，无论工作多么繁忙，每天2小时的学习时间雷打不动，我自费购买最新版专业教材，并订阅多份专业期刊。除学习理论以外，更注重理论与实践的结合，只要科室有危重病人，我总是第一时间赶到科室，亲自参与护理，积累实践经验。2004年任护士长以来，我几乎每天都提前半小时进病房，因为不提前来，你不知道自己的护士是否按时到岗。我每晚坚持夜查房，查看病历，查阅资料，现场处置问题，解决了一个又一个的疑难问题。2006年我在省肿瘤医院参加一个培训班，第一次接触了PICC穿刺技术，那时候我就想，他们可以做，我们天门医院为什么不能做？那段时间到处查资料，学习PICC技术，回来后成功地为一名肿瘤患者置入了PICC导管，这项技术填补了天门市的空白，为了让这门技术推广应用，为了让每一名穿管患者顺顺利利，有时候48小时守在穿管患者的床旁，不眠不休，目前这项技术在我院日益成熟，我院也因此成为了全省PICC专科护士培训基地，为省内多家医院输送了大批人才，也大大提高了我院护理团队的影响力和知名度。2006年我又将伤口护理新理念运用于临床，成功护理了各类难治压疮及其他急慢性伤口，获得了患者的好评及医生的信任。耕耘是有收获的，付出也会有回报，26年来，在医院组织的各类考试竞赛，如“护士长全能竞赛”、“护士长技能大赛”、“三基知识竞赛”等各类竞赛中，连续多年获得第一名和第二名的好成绩。撰写论文20多篇，1项被评为省级科研成果，18项被评为天门市科研成果，5项获新业务新技术奖。作为三级医院核心条款，临床输血也是重中之重，我设计了临床输血护理质量管理检查标准，并在全院推广，目前与输血科王国云主任合作了一个关于临床输血护理质量管理的课题，已进入临床实验阶段，争取明年申报科研成果。
2010年对我来说应该是不幸而又万幸的一年，因为这年的元月我被武汉协和医院诊断为癌症，而在4月又被北京协和医院确定为误诊，虽然做了化疗又做了手术，经历了癌症患者的心理历程，但我仍然觉得自己是最幸运的，那次病愈出院，收到30多条短信，最多的内容是“好人一生平安，你这么好的人，怎么会有事呢？”想想走过的二十多年，仁心善养，一身正气，我觉得自己应该是当之无愧。记得在武汉协和就医时，我们科已退休的岳宁慧老师陪我在做B超，本身就腹痛的我看到了一名就医的患者一个人蹲在地上，手举吊瓶等候做B超，我马上就接过她的吊瓶，把她扶到B超床上，一直到她做完检查，当时做B超的医生还以为我是她的家属，把这名患者送走后，我已经疼的满头大汗，岳老师心疼的说：“都什么时候了，你还是心中时刻装着病人，你自己已经生病了，你就不能好好疼疼你自己？”也许帮助别人已成了我生活中的一种习惯，记得我们医院的后勤工友段伯对我说的一句话：“李护士长，‘三无’病人在你们科住院是最享福的，来的时候全身都是脏兮兮的，出院的时候白白胖胖，干干净净的。”是的，对每一位“三无”病人，我都把他们安放在护士站对面的床上，让我们的护士能一眼就看到他们，如有什么需要帮助，我们第一时间就会到他们身边，所谓“三无”病人，就是没有姓名、没有地址、没有家人和亲人的人，虽然没有亲人在身边，但他们也是人，也是我们的病人，他们更需要我们的关爱和帮助。这么多年我亲自护理过的“三无”病人有几十个，有身患梅毒的，有身上长蛆的，有精神异常的，我为他们每一个病人都做过擦洗，每一个“三无”病人的早餐都是我亲自买的，并且跟我吃的早餐是一样的，有时出去吃饭喝酒我也会把多余的菜拿回来跟他们改善生活，每年给三无病人买吃的我自己花费应该在500元左右吧，有人问我说为什么对他们这么好，我说我每天上班，没时间去烧香拜佛，平时做好事，也是积善成德啊！当然这只是一句笑话而己，作为一名护士，古人云：医者，仁术。先有“仁”才能有“术”，护士最早的翻译为“照护”，我们的职责是照顾病人，没有善良的心是很难真正用心去照顾我们的患者的，不会发自内心的去对待她们。我常常跟我的护士讲，不要把给患者洗头、床上擦浴看作是很低贱的事情，我们更应该想的是他们是病人，现在病了，是需要我们的帮助的人，我们为他们洗头、洗澡都是在帮助她们，这样我们就不会把自己的职业看低了。
2010年初，在卫生部和省卫生厅开展的“优质护理服务示范工程活动”中，骨科作为第二批试点科室，于7月份启动，那时我手术后休息才一个月，上班有时走路都有点打颤，当王院长跟我说需要做试点病房时，我没有推辞，作为一名护士长，服从命令是天职，有良好的执行力才能出色的完成各项任务，虽然身体欠佳，但我义无反顾的投身到优质护理示范病房的创建中，记得当时修订各级护理人员工作职责及工作标准时，我在科室坐了整整16个小时，吃饭都是科室护士给我买的盒饭，手写了几千字的资料，那段时间，每天加班都在3-5个小时以上，有时回家时腿都走不动了。慢慢的一套标准化的资料出台，并在全院推广了，分层管理、改变排班模式，还设计了二十多种表格和记录本，现在在全院使用的《陪检登记本》、《危急值报告登记本》、《标本登记本》、《会诊登记本》、《含氯消毒剂登记本》、《输血登记本》、《护理文书质控本》、《科室护理管理记录本》等都是我设计校对打印出来后全院推广使用的。在优质护理创建活动中，在我们全科护理姐妹的努力下，服务模式优化了，患者满意度明显提高，护患关系和谐，社会反响很好，收到锦旗二十多面，感谢信200多封，护理质量显著提高。优质护理服务试点病房试点成功后，全院优质护理服务试点病房全面铺开，不管是哪个科室的护士长和护士姐妹们前来观摩，我都会不厌其烦的与她们交流，并根据各科具体情况，因地制宜地为他们制定了合理的方案，努力提升医院护理整体实力。
当然，个人的能力是有限的，但团队的力量是无穷的；没有完美的个人，但一定有完美的团队。我作为大外科护士长，非常重视所管12个科室的质量管理、人员培训、科室环境布局以及科间的沟通协调事宜。作为骨外A区护士长，更注重人员培训和质量管理，我们科护士总是说我对她们工作要求尽善尽美，优质护理服务就是要求“我的事情我做好，我的工作我负责”，对待她们不论工作和学习上严格要求，情感和生活上也是很关心的，我会努力让她们心情舒畅，“只有满意的护士才会有满意的患者”。我们科的护士人人都是管理者，不管任何决策，都是大家集思广益，我不会一人说了算，事情大家做，大家觉得怎么做流程简单就怎么做，只要目标达到就行，所以人人都参与科室管理，对科室护士提出的要求，只要是合理的我都会答应，并且我会让她们给我提意见，也督促我改变自己的不良习惯。有一次一个护士说：“护士长您不要在病人床边批评我，我是责任护士，这样很没面子。”后来我就慢慢的改变自己的缺点。试点病房创建后科室迎接了很多大型检查，在我们科上班的护士比其他科的护士更辛苦，更紧张，工作压力更大，劳动强度更大，但没有一个护士要调科，科室的凝聚力非常强，大家团结紧张，严肃活泼，互帮互助，人人讲技术，个个比贡献，再苦再累，大家累并快乐着，累并奉献着，用我们科吴护士的话说：“护士长，您不要担心我们吃亏，我们虽然累，但我们觉得我们科的护士比别人高级一些，因为有很多科室的护士经常向我们请教。”我听了很感动，正是有这群不怕苦不怕累的姐妹，我们科现在又开始试点岗位管理，正是有这群肝胆相照的好姐妹凝心聚力、辛勤付出，近年来我们科收获了许许多多的荣誉：2011年5月被评为“全国卫生系统优质护理服务先进病房”，同年9月被评为湖北省卫生系统“群众满意的窗口单位”和“天门市巾帼示范岗”。2012年被评为“湖北省巾帼示范岗”，而我也连续多年被评为“湖北省百佳护士”、湖北省“我最喜爱的健康卫士”、“天门市十佳护士”、“天门市优秀护士”、“天门市卫生局先进工作者”、“优秀护士长”、“三星护士”、“优质服务先进个人”、“优秀教学老师”等称号。
总之，在医院工作26年了，26年来，我始终以一颗感恩的心工作着，感恩医院领导给了我成长进步的舞台，感恩老师的栽培，感恩同事的帮助。特别是王院长，给了我成长和发展的平台，也给了我很多的帮助和支持，我真的非常感谢她。同时，作为一名天医人，我时常祝福我们的医院，畅想医院更加繁荣昌盛，早日成为江汉平原上最知名的国家三级甲等综合医院，为了这份“天医梦”，我更应该勤奋学习、努力工作、奋发图强、开拓进取，传递正能量，谱写天使美，实现天医梦！
