近两年在市一医新的领导班子的领导下，妇科步入了高速发展的快车道，翻开市一医妇科近两年的“成绩单”，一个个为患者服务的动人事迹令人感动，一串串业务攀升的数字催人奋进，一条条争创优秀科室的新举措鼓舞人心。
科室发展源动力从何而来？是妇科全体医护人员紧紧围绕医院精益年“服务，质量，效益，改革”八字方针，紧跟医院文化建设不断培育、挖掘、丰富妇科文化内涵，增强凝聚力、向心力和执行力的结果。
用专业打造新的高度
目前妇科领域最前沿最科学的微创技术，与传统治疗相比，其显著特点是不需要开刀、完全轻松、术中无痛苦、手术时间短、留院时间短、对患者的创伤小、无并发症、术后恢复快。特别是对于一些宫颈、子宫疾病，微创手术能够保留子宫和卵巢及其正常功能，这是传统手术无法比拟的。
微创手术以前都是到上级医院完成，为患者带来不便的同时，也导致大量病人流失，为提高科室业务发展水平，最大程度方便患者，妇科近年来开展腔镜技术，使妇科手术从传统的外科剖腹手术转变为“最小损伤甚至无损伤”的“钥匙孔”微创手术，即“绿色手术”“不开刀手术”。目前，市一医大部分手术都可以在腔镜下完成，如宫外孕、急慢性盆腔炎、子宫内膜异位症、子宫肌瘤、宫颈息肉、早期宫颈癌、导丝介入术治疗不孕不育等各种妇科疑难病例的手术治疗，完全实现了女性患者微创无创的愿望。
用心温暖每一个患者
科室文化就是科室的软实力，妇科全体医护人员，将“救死扶伤，维护群众生命健康”作为是科室的首要文化，这个文化内涵概括起来就是“医术精、医德好、服务优”。
在工作中，科室全体医护人员提高主动服务意识，做到从主动服务到感动服务，推出特色服务，用服务留住病人，通过积极参加医院开展的“三好一满意”、“医疗质量荆楚行”、“优质护理示范医院”、“平安医院创建”等活动，使服务逐步向“人情化”、“亲情化”、“友情化”发展，积极深入开展优质护理服务，严格落实“快、准、勤、禁” 四项服务规范，即：快——快速接待，快速处置；准——核对准确，操作精准；勤——勤观察、勤巡视、勤分析、勤记录；禁——严禁生、冷、硬、推、顶等服务态度恶劣的现象，如今妇科的病人满意度一直保持在95%以上。使科室床位率从以前的95%上升至100%以上，从以前有空床位至现在需要预约床位。
在服务理念方面，妇科坚持以人为本的理念，落实各项便民措施。针对患者的特殊需求，在科室设置便民箱，放置便民用品，比如：剪刀、针线盒、纸笔等，配备床上洗头盆、吹风机、微波炉，24小时供应热水，免费提供一次性纸杯、吸管、红糖、发绳、卫生巾等，在病区设置健康教育宣传栏，放置资料供病人阅读，在病房里，提供住院指南、温馨便民袋，在坚持开展出院病人电话回访的基础上，开展ＱＱ回访和上门回访。
回顾科室近两年的发展历程，深深感受到科室的发展与医院提倡加强文化建设和提高服务意识密不可分，没有医院文化铸魂立柱，就没有妇科的高速发展，在今后的工作中，妇科全体医护人员将在院领导的领导下，进一步深入开展文化建设，推动科室继续发展！
