最近一段时间医护人员被打的新闻层出不穷，在媒体的推波助澜之下，易患关系似乎紧张恶劣到了一定地步。一方面医生临床工作多任务重压力大，面对不明就里打破沙锅问到底的病人，不可能保持百分之百的好态度，另外一方面患者就医时心惊胆战，又怕医生乱开药乱开检查项目，又担心医生敷衍了事。两者之间难免会有一些摩擦，但是摩擦严重到这种程度，我觉得是医护人员的悲哀，也是当代社会的悲哀。医生本来是救死扶伤的行业，但是当医生自己的安全都得不到保障的话，谁来保障患者的安全。武汉青山一家医院急诊医生多次被患者家属追着打，以至于后来打怕了不敢出诊。我们是批评这位医生没有职业道德呢，还是说患者家属太过激动？这不是孤立的时间，背后隐藏着无数隐忧。当今社会获得信息的渠道千姿百态，普通民众对医药知识或多或少都会有一些了解。在就医过程中，不再会像上世纪那样绝对的信任，医生说的话就是圣旨，而是存在一定的疑虑。当然了，这是一件好事，患者拥有知情权和选择权。但是部分患者对专业的医疗知识一知半解，再加上媒体喜欢抓着医药圈的负面新闻不放，少数医生收红包收回扣的行为损害了绝大部分医生的形象。这类新闻先入为主，极大影响了患者对医生的信任程度。很多人认为医疗科学技术目前已经相当发达，前往医院就医时也抱有极大的期待值。但是当病情没有得到良好的控制的时候，就会存在巨大的落差感，认为医院没有尽全力。本来患者生病时情绪就不好，这下更得不到有效的释放，于是医患双方之间的不愉快就产生了。每一条鲜活的生命都是可贵的，都是独一无二的。当有的患者因为伤情过重而抢救无效时，家属失去亲人的悲痛可以理解，但是为此迁怒于急诊医生而打砸抢救室时，已经脱离了被同情的范畴，因为这种过激的行为会导致更多的急诊抢救病人得不到应有的治疗甚至更多的生命停止在医院门口。医护人员面对患者时，多一点理解，多一点宽容，即使工作再辛苦，也尽量保持平和的心态，微笑待人。患者面对医生，多一些尊重，面对众多医疗负面新闻时多一些甄别，在面对疗纠纷时，多一些法律意识，通过法律的渠道申诉，不能影响到医院正常的诊疗过程。我们管理不了别人，但是得管理好自己的心态和情绪。改善医患关系，并不是个宏大的命题，不需要长篇大论。仅仅从自身做起，足矣。
